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sofort per E-Mail die Bestellbestätigung.

Rechnung, Lieferschein und die Trackingnummer erhältst du, wenn der Auftrag von uns bearbeitet wurde.

ACHTUNG: Bei Packstationen, unvollständigen Adressen und bei manchen nicht-deutschen Sendungen erstellen wir das Versandetikett von Hand. Daher
steht in der Lieferbestätigungs-Mail keine Trackingnummer. Wenn Du trotzdem wissen willst wo Dein Paket ist, schreib uns eine E-Mail an hello@iwantyounaked.com und wir senden Dir Deine Tracking-Nummer gerne zu.

Auch wenn wir uns beim Packen deiner Bestellung sehr viel Mühe geben kann es manchmal zu Bruch oder Fehllieferungen kommen. Schreib uns dann bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an hello@iwantyounaked.com und wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.

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Ja! Bitte trage deine Postnummer bei „Firma (optional)“ ein und Deine Packstation und Nummer bei „Straße und Hausnummer“. Da wir die Versandmarken bei Lieferungen an die Packstation von Hand erstellen steht in der Lieferbestätigungs-Mail keine Trackingnummer. Wenn Du trotzdem wissen willst wo Dein Päckchen ist schreib uns eine E-Mail an hello@iwantyounaked.com und wir senden Dir Deine Tracking-Nummer gerne zu.

Wir versenden alle unsere Pakete inw In- und Ausland mit DHL.

Nationale DHL-Sendungen im Inland haben meistens eine Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen. Wurde das Paket z.B. am Montag abgeschickt, kannst du Dienstag oder Mittwoch damit rechnen.

Internationale DHL-Sendungen können hingegen sehr viel länger dauern. Dabei hängen die DHL Lieferzeiten vom Zielland ab und können kaum vorhergesagt werden.

Wir versenden innerhalb Deutschlands zu einer Versandkostenpauschale von 4,90€,
Ab einem Bestellwert von 40€ ist deine Bestellung versandkostenfrei.

Für Lieferungen ins europäische Ausland berechnen wir pauschal 6,90€.
In die Schweiz liefern wir für eine Pauschale von 12€.

Pssssssst: Abonniere unseren Newsletter und du erhältst deine Bestellung in Deutschland immer versandkostenfrei!

Eventuelle Zollgebühren sind vom Kunden zu entrichten. Die Höhe
richtet sich nach dem jeweiligen Bestellwert.

So sehr wir den persönlichen Kontakt zu dir lieben ist eine
persönliche Abholung aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich.

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Wir arbeiten aktuell daran dir unsere Produkte auch zum Testen anzubieten. Bei ein paar Produkten ist dies bereits möglich – du erkennst sie am „TRY ME“ Button.

Von unseren festen Seifen kannst du gerne ein kostenloses Probestück erhalten. Schreibe uns dazu im Kommentarfeld einfach eine kurze Nachricht, welche unserer Dusch- und Gesichtsseifen du gerne ausprobieren möchtest.

... generelle Haltbarkeit ....

... nach dem Öffnen ...

Ist das Datum auf dem Aufkleber das Ablaufdatum? Warum halten die Produkte nur 3 oder 6
Monate? Wie lange kann ich es verwenden nach dem Öffnen?)

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vollständig abbaubare Tensie

kein microplatik!

...

... Belasten eure Produkte das Grundwasser?XXX

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